为了规范医护人员的行为，提升服务的品质，2017年5月6日当阳市人民医院聘请我校对全体工作人员进行礼仪培训。

培训中，专业培训师从服务意识、肢体语言等方面对护士进行多层次、多角度、全方位的系统化培训，从转变服务意识，提升职业素质到医护人员职业规范，从职业礼仪修养到提高情绪管理能力，快乐服务，从职业礼仪服务规范到提高服务沟通能力，从服务流程标准到规范用语训练。并且特别针对服务窗口人员进行提升服务品质的管理思路的培训，针对护士进行门诊服务礼仪规范和职业化妆发型讲解示范的培训。

此次培训不单单是让参与的医护人员人员学到礼仪、习到礼仪，更重要的是把服务和礼仪的理念和知识带回科室，应用于日常工作中，并带动影响全院的医护人员。在礼仪培训结束之后，当阳市人民医院夏书记针对礼仪培训的内容讨论如何切实提升该院护士的礼仪规范，从根本上改善服务品质，将最优质的服务带给广大患者，打造一中心的金牌医护服务。