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武汉服务礼仪:武汉农村商业银行江岸支行大堂经理培训课程

时间:2017/9/6 20:09:15      浏览数:174      发布者:网站管理员

武汉农村商业银行江岸支行为了让大堂经理服务营销技能提升,进一步巩固大堂经理七步服务流程,适应岗位角色,为顾客带来更优质的服务,在5月7日,武汉农村商业银行江岸支行组织开展了“大堂经理服务营销技能提升”培训。
此次培训邀请到湖北刘俊礼仪培训学院金牌讲师田老师,田老师就大堂经理的七步服务流程、客户分流流程、服务礼仪、银行产品营销技巧及策略、银行网点投诉应急处理等内容进行重点培训。本次培训加深了大堂经理对银行的感情融入,使他们感受到大堂经理工作的重要性。
 
                                                                                  PS:开课前,先跟上我们田老师一起热热身吧。

PS:田老师风趣幽默的讲课风格,学员们正听得津津有味呢!

 

PS:学员们正在火热朝天的讨论“大堂经理的一天”
    咱们讨论下班后的,下班后咱们就直接回家啦,哈哈。

 

PS:学员们对“大堂经理的一天”分别以上班前、上班中、下班后进行了梳理归纳。
    真是,厉害了我的学员。